Kiểm hàng là thực hiện các công việc kiểm tra và so sánh các sản phẩm/hàng hóa nhận được trong kiện hàng Bounty Sneakers gửi với các sản phẩm trong đơn hàng khách yêu cầu.
Bounty Sneakers chấp nhận cho khách hàng đồng kiểm với nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.
Sau khi nhận hàng, khách hàng kiểm lại phát hiện sai, có thể liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi trả. Lưu ý, quý khách quay video lúc mở thùng hàng để đối chiếu khi cần thiết.
Khách hàng được kiểm đếm số lượng sản phẩm thực nhận, đối chiếu, so sánh các sản phẩm nhận được với sản phẩm đã đặt trên đơn sau khi nhân viên cửa hàng xác nhận đơn hàng theo các tiêu chí:
Tuyệt đối không bóc, mở các hộp sản phẩm có tem niêm phong, tem đảm bảo.
Không được cào lấy mã các sản phẩm có tích điểm, đổi quà.
Trường hợp shop đóng sai đơn hàng theo yêu cầu của khách, khách có thể không nhận hàng, không thanh toán. Trong trường hợp đơn hàng đã thanh toán, khách hàng có thể yêu cầu gửi lại đơn mới hay không, Bounty Sneakers sẽ hoàn lại tiền cho quý khách trong thời gian sớm nhất.
Trường hợp shop đóng hàng đúng theo đơn hàng, nhưng khách hàng thay đổi nhu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả và áp dụng chính sách đổi trả hàng hóa.
Mọi thông tin khiếu nại của khách hàng, chúng tôi tiếp nhận qua số hotline: 0966.342.792 hoặc gửi vào email: cskh.bountysneakers@gmail.com
Nhận thông tin sản phẩm mới nhất, tin khuyến mãi và nhiều hơn nữa.
