1. Điều kiện đổi, trả sản phẩm
a. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
b. Không vi phạm các điều kiện bảo hành của Công ty
c. Đầy đủ hộp giày, giày còn nguyên tem, tag, giấy gói, tặng phẩm kèm theo, hóa đơn mua hàng, ...
d. Bounty Sneakers có sẵn sản phẩm để đổi cho khách hàng
e. Sản phẩm được mua bởi khách hàng là người dùng cuối.
f. Không áp dụng với sản phẩm đã được đổi trước đó.
2. Chính sách đổi, trả.
- Khách có thể đổi qua sản phẩm khác hoặc trả lại sản phẩm và lấy lại tiền với mức phí như sau:
| Tình trạng sản phẩm | Thời gian mua sản phẩm | Phí đổi trả sản phẩm |
| Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất) | 15 ngày đầu tiên |
Đổi trả miễn phí |
| Từ 15-30 ngày | Thu phí 150k/sản phẩm | |
| Từ 30 ngày trở đi | Không hỗ trợ đổi trả | |
| Sản phẩm không bị lỗi | 5 ngày đầu tiên | Đổi trả miễn phí |
| Từ ngày 05 - 30 ngày | Thu phí 150k/sản phẩm | |
| Từ 30 ngày trở đi | Không hỗ trợ đổi trả |
3. Các lưu ý khi đổi trả sản phẩm
- Nếu có hàng khuyến mại kèm theo: khách hàng phải trả lại hàng khuyến mại (còn nguyên vẹn, mới 100%) hoặc trừ giá trị tương đương tại thời điểm khuyến mại.
- Các trường hợp chịu phí đổi trả thì chi phí đổi trả được tính theo quy định của công ty tuy nhiên mức phí tối thiểu là 10.000 VNĐ/1 sản phẩm
- Trường hợp khách hàng thanh toán qua thẻ ghi nợ (Visa, Master..), khách hàng sẽ phải chịu chi phí thanh toán qua thẻ của ngân hàng.
Nhận thông tin sản phẩm mới nhất, tin khuyến mãi và nhiều hơn nữa.
